CORRECTIONS

更正中心

公开资料会更新,编辑也可能出现理解或引用错误。更正机制的重点是说明哪里变了、为什么变,以及当前信息状态是什么。这里不虚构已发生的错误案例。

WHAT WE CORRECT / 01

内容纠错与资料补充

纠错类型

事实错误

如果页面中的可核对事实与可靠公开资料不一致,应优先确认原始来源并修正文意。

纠错类型

引用错误

引用缺字、断章取义或来源归属错误时,应恢复完整语境并修正来源说明。

资料补充

资料更新

旧信息在当时可能真实,但后续版本已经变化,需要补充新资料并说明旧内容不再代表当前状态。

表达更正

表述不清

如果文字容易把回应、报道或观点误解成事实,可以通过重写和来源标注降低歧义。

PRINCIPLE / 02

错误处理与更新原则

更正首先确认问题是否影响事实理解。如果只是风格偏好,不一定需要更正;如果来源、数字、人物关系、时间顺序或引用语境错误,就应优先处理。涉及争议内容时,尤其要检查错误是否把尚未确认的说法写成了事实。

资料补充与错误更正需要区分。新的公开信息出现,并不意味着旧页面当时一定错误;这种情况更适合标记“更新”或“信息已经变化”。只有当原内容本身不准确,才属于更正。

更正后的页面应让读者能够理解当前状态,而不是只删除有问题的句子。必要时说明更正类型、影响范围和依据来源,避免产生新的误解。

FEEDBACK / 03

版本记录与反馈方式

版本记录关注有实质影响的变化,例如事实修正、重要引用恢复、信息状态改变和关键背景补充。不需要为每个标点或排版调整制造版本记录。

反馈时请尽量指出具体页面、具体句子和可核对的公开依据。不要提交他人身份证、银行卡、私人联系方式、家庭住址、私人聊天记录或未经授权私密影像作为所谓纠错证明。

本网站不公布虚构客服电话、邮箱或办公地址。需要提交反馈时,可通过联系我们页面查看不同问题类型和材料准备说明。

FLOW / 04

处理流程

步骤一

收到问题描述

确认涉及的页面、具体表述与用户提供的公开依据,不将敏感私人资料纳入公开处理流程。

步骤二

核对原始来源

回到原始材料、完整上下文与当前版本,判断是事实错误、引用问题还是信息已经更新。

步骤三

确定处理方式

选择更正、补充、状态更新或保持原文,并说明判断依据。

步骤四

更新相关页面

修改受影响内容,同时检查站内时间线、核验页或回应页是否需要同步调整。

步骤五

保留清楚说明

对有实质影响的更正保留可理解说明,让读者知道当前信息与此前差异。